Regulamento do programa de fidelidade

O PROGRAMA DE FIDELIDADE desenvolvido pela empresa JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA, inscrito no CNPJ sob o Nº 00.411.301.0001/08, procura incentivar a utilização de seus serviços pelo CLIENTE PARTICIPANTE e beneficiá-lo por sua preferência.
1. Condições Gerais:
1.1. O CLIENTE PARTICIPANTE é responsável pelo conhecimento deste Regulamento e pelas informações que forem prestadas para FIDELIDADE PREMIADA JR, devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente seu e-mail, endereço e telefone para contato.
1.2. Poderão participar do FIDELIDADE PREMIADA JR todas as EMPRESAS que se encaixem com perfil VAREJISTA.
1.3. Para aderir ao FIDELIDADE PREMIADA JR, o CLIENTE PARTICIPANTE deverá ter cadastro ATIVO na JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA. Será permitido somente um cadastro por CNPJ DO CLIENTE PARTICIPANTE.
1.4. A Pontuação é de propriedade da JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA e a utilização destes somente poderá ser realizada em conformidade com o previsto neste Regulamento.

1.5. É expressamente vedado ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos Pontos “VIP’s” obtidos através deste Programa, inclusive, mas não se limitando a vendas, cessões ou permutas de Pontuação. A comprovação de tais práticas ensejará a imediata exclusão do CLIENTE PARTICIPANTE do PROGRAMA DE FIDELIDADE e o cancelamento de sua Pontuação, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

1.6. A Pontuação obtida na forma deste Regulamento é pessoal e intransferível, sendo vedada sua transferência para terceiros, a qualquer título, inclusive por sucessão ou herança, dessa forma, no caso de falecimento do CLIENTE PARTICIPANTE, o titular do PROGRAMA DE FIDELIDADE, a conta corrente será encerrada e a Pontuação existente será cancelada.

1.7. JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA se reserva o direito de suspender temporariamente, a qualquer momento e mediante prévia comunicação ao CLIENTE PARTICIPANTE, o resgate de Pontuações.

1.8. JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA poderá cancelar ou alterar o FIDELIDADE PREMIADA JR, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento e mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias via website do FIDELIDADE PREMIADA JR, em campanhas de e-mail marketing, mala-direta via correio e, dependendo do caso, na mídia em geral, garantindo aos participantes o direito de resgatar seus Pontos “VIP’S” acumulados no prazo de 60 (sessenta) dias após a data de encerramento do programa, optando por trocá-los pelos prêmios disponíveis no website do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

2. Sobre a Pontuação:

2.1. Pontuação por compras realizadas no FIDELIDADE PREMIADA JR: CLIENTE PARTICIPANTE titular devidamente cadastrado no PROGRAMA DE FIDELIDADE na forma prevista neste Regulamento ganhará 01 Ponto “VIP” a cada R$ 1,00 consumidos na JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA.

2.2. O CLIENTE PARTICIPANTE poderá receber qualquer valor de Pontos “VIP’S” diariamente, dentro do FIDELIDADE PREMIADA JR.
2.4. JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA permanecerá como gestora e administradora do FIDELIDADE PREMIADA JR responsabilizando-se por efetuar os créditos dos Pontos “VIP’S” conforme descrito neste Regulamento.
2.5. Na ocasião de ocorrer DEVOLUÇÕES, serão estornados os pontos adquiridos anteriormente.

2.6. Caso o cliente fique INADIMPLENTE não poderá resgatar os prêmios no plano FIDELIDADE PREMIADA JR.

2.7. O lançamento da Pontuação na conta corrente do CLIENTE PARTICIPANTE por utilização de compra de produtos será realizado até o dia seguinte da data do faturamento do pedido, desde que o CLIENTE PARTICIPANTE tenha obedecido aos procedimentos instituídos neste Regulamento.

2.8. A Pontuação é cumulativa, ficando a critério exclusivo da JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA agregar promoções especiais, por períodos determinados, no decorrer da vigência do FIDELIDADE PREMIADA JR, tanto para o acúmulo quanto para a realização do resgate de prêmio, sendo que as referidas promoções poderão ser divulgadas através do website do FIDELIDADE PREMIADA JR da JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA, bem como em campanhas de e-mail marketing, mala-direta via correio e, dependendo do caso, na mídia em geral.


2.9. A Pontuação acumulada pelo CLIENTE PARTICIPANTE expirará quando fecharem 360 dias, contados a partir da pontuação “VIP”. Ficando assim por inteira responsabilidade do CLIENTE PARTICIPANTE o resgate de sua Pontuação acumulada até a data limite de expiração.

2.10. Os Pontos “VIP’S” não resgatados até a data limite de expiração serão perdidos. Desta forma não caberá ao CLIENTE PARTICIPANTE qualquer requisição ou reclamação sobre os Pontos “VIP’S” expirados, conforme descrito neste Regulamento.

2.11.JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA se reserva o direito de cancelar a Pontuação em caso de irregularidades, bem como de suspender o resgate da Pontuação de CLIENTE PARTICIPANTE.
3. Resgate da Pontuação:
3.1. A Pontuação obtida pelo CLIENTE PARTICIPANTE na forma prevista neste Regulamento será lançada em conta corrente e poderá ser resgatada automaticamente pelo CLIENTE PARTICIPANTE, por meio de requisição de resgate aos atendentes da JR COMERCIO DE BICICLETAS E ACESSÓRIOS LTDA. O CLIENTE PARTICIPANTE deverá apresentar no momento do resgate seu CUPOM VALE PRÊMIOS informando o CÓDIGO VIP contido no mesmo.

3.2. O resgate dos prêmios é mediante acumulo de Pontos “VIP’s”, onde cada prêmio terá uma pontuação para resgate. Cada prêmio terá a informação da quantidade e Pontos “VIP’S” necessários para o resgate. Cada CNPJ terá limite máximo de resgate de prêmios, definidos nas regras específicas de cada prêmio, cadastradas no website do FIDELIDADE PREMIADA JR.

3.3. O resgate somente poderá ser efetuado pelo próprio CLIENTE PARTICIPANTE e sua Pontuação acumulada. Não serão permitidos os resgates efetuados por terceiros, nem a somatória de Pontuação de CLIENTE PARTICIPANTE, independentemente de seu parentesco.

3.4. Não haverá cobrança de taxa de resgate.
4. Validade do PROGRAMA DE FIDELIDADE:

4.1. O PROGRAMA DE FIDELIDADE tem duração indeterminada e até 30 dias de aviso prévio.

O Fidelêco, fornecedor do software Fidelêco, utilizado no programa de fidelidade JR COMS E ACESSÓRIOS LTDAERCIO DE BICICLETA se exime de quaisquer responsabilidades sobre o conteúdo deste regulamento, que foi elaborado pela empresa JR COMS E ACESSÓRIOS LTDAERCIO DE BICICLETA, inscrito no CNPJ sob o Nº 00.411.301/0001-08 e é de sua inteira e única responsabilidade sanar as dúvidas ou problemas oriundos do mencionado regulamento.