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Regulamento do programa de fidelidade

LOJA NINOENINA

O PROGRAMA DE FIDELIDADE desenvolvido pela empresa VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME, inscrito no CNPJ sob o Nº 07.387.940/0001-24, procura incentivar a utilização de seus serviços pelo CLIENTE PARTICIPANTE e beneficiá-lo por sua preferência.


1. Condições Gerais:


1.1. O CLIENTE PARTICIPANTE é responsável pelo conhecimento deste Regulamento e pelas informações que forem prestadas para o VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME, devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente seu e-mail, endereço e telefone para contato.


1.2. Poderão participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE todas as pessoas físicas que tiverem mais de 15 (quinze) anos de idade e possuírem número/cartão de CPF (cadastro de pessoa física) próprio.


1.3. Para aderir ao PROGRAMA DE FIDELIDADE, o CLIENTE PARTICIPANTE poderá realizar seu cadastro através do website do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME. Será permitido somente um cadastro por CLIENTE PARTICIPANTE. Ao completar o seu cadastro com sucesso o CLIENTE PARTICIPANTE receberá 50 “VIP” por mérito.


1.4. Ao realizar o seu cadastro para acumular a Pontuação ("VIP") necessária para usufruir dos benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE, o CLIENTE PARTICIPANTE estará aceitando todas as regras e condições estipuladas neste Regulamento.


1.5. A Pontuação é de propriedade do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME e a utilização destes somente poderá ser realizada em conformidade com o previsto neste Regulamento.


1.6. É expressamente vedado ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos “VIP” obtidos através deste Programa, inclusive, mas não se limitando a vendas, cessões ou permutas de Pontuação. A comprovação de tais práticas ensejará a imediata exclusão do CLIENTE PARTICIPANTE do PROGRAMA DE FIDELIDADE e o cancelamento de sua Pontuação, independente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.


1.7. A Pontuação obtida na forma deste Regulamento é pessoal e intransferível, sendo vedada sua transferência para terceiros, a qualquer título, inclusive por sucessão ou herança, dessa forma, no caso de falecimento do CLIENTE PARTICIPANTE titular do PROGRAMA DE FIDELIDADE, a conta-corrente será encerrada e a Pontuação existente será cancelada.


1.8. VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME se reserva o direito de suspender temporariamente, a qualquer momento e mediante prévia comunicação ao CLIENTE PARTICIPANTE, o resgate de Pontuações.


1.9. VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento e mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias via website do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME, em campanhas de e-mail marketing, mala-direta via correio e, dependendo do caso, na mídia em geral, garantindo aos participantes o direito de resgatar seus ““VIP”” acumulados no prazo de 60 (sessenta) dias após a data de encerramento do programa, optando “por” trocá-los pelos prêmios disponíveis no website do PROGRAMA DE FIDELIDADE.


1.10. Na hipótese deste regulamento não poder ser cumprido em parte ou em sua totalidade, por qualquer razão legal ou de regulamentação o VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME se isenta de responsabilidade.



2. Sobre a Pontuação:


2.1. Pontuação por compras realizadas no VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME: o CLIENTE PARTICIPANTE titular devidamente cadastrado no PROGRAMA DE FIDELIDADE na forma prevista neste Regulamento ganhará 01 “VIP” a cada R$ 5,00 consumidos no VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.


2.2. O CLIENTE PARTICIPANTE poderá receber um total de 0,0 Pontos “Vips” diariamente, dentro do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.


2.3. O CLIENTE PARTICIPANTE poderá ser pontuado 0 vezes, diariamente, dentro do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.


2.4. VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME permanecerá como gestor e administrador do PROGRAMA DE FIDELIDADE responsabilizando-se por efetuar os créditos dos “VIP” conforme descrito neste Regulamento.


2.5. Na ocasião da realização de pedidos de produtos e consumo aos atendentes VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME, o CLIENTE PARTICIPANTE deve, obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) mesmo(s).


2.6. O lançamento da Pontuação na conta-corrente do CLIENTE PARTICIPANTE por utilização de compra de produtos no VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME será realizado na mesma data do pagamento do consumo, desde que o CLIENTE PARTICIPANTE tenha obedecido aos procedimentos instituídos neste Regulamento.


2.7. A Pontuação é cumulativa, ficando a critério exclusivo do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME agregar promoções especiais, por períodos determinados, no decorrer da vigência do PROGRAMA DE FIDELIDADE, tanto para o acúmulo quanto para a realização do resgate de prêmio, sendo que referidas promoções poderão ser divulgadas através do website do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME, bem como em campanhas de e-mail marketing, mala-direta via correio e, dependendo do caso, na mídia em geral.


2.8. A Pontuação acumulada pelo CLIENTE PARTICIPANTE expirará em 365 dias contados a partir do seu registro. Ficando assim por inteira responsabilidade do CLIENTE PARTICIPANTE o resgate de sua Pontuação acumulada até a data limite de expiração.


2.9. Os Pontos“VIP” não resgatados até a data limite de expiração serão perdidos. Desta forma não caberá ao CLIENTE PARTICIPANTE qualquer requisição ou reclamação sobre os “VIP” expirados, conforme descrito neste Regulamento.


2.10. VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME se reserva o direito de cancelar a Pontuação em caso de irregularidades, bem como de suspender o resgate da Pontuação de CLIENTE PARTICIPANTE.



3. Resgate da Pontuação:


3.1. A Pontuação obtida pelo CLIENTE PARTICIPANTE na forma prevista neste Regulamento será lançada em conta-corrente e poderá ser resgatada automaticamente pelo CLIENTE PARTICIPANTE, por meio de requisição de resgate aos atendentes do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME. O CLIENTE PARTICIPANTE deverá apresentar no momento do resgate seu CUPOM VALE PRÊMIOS informando o CÓDIGO VALIDADOR contido no mesmo, juntamente documento de comprovação de identidade e CPF (cadastro de pessoa física).


3.2. O resgate de pontuação deverá ser realizado respeitando-se as regras definidas para o respectivo prêmio, em exposição no website do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.


3.3. O resgate somente poderá ser efetuado pelo próprio CLIENTE PARTICIPANTE e sua Pontuação acumulada. Não serão permitidos os resgates efetuados por terceiros, nem a somatória de Pontuação de CLIENTE PARTICIPANTE, independente de seu parentesco.


3.4. Os produtos resgatados serão entregues somente na filial VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME onde foi efetuado o cadastro.


3.5. Não haverá cobrança de taxa de resgate.



4. Indicação de amigos:


4.1 O CLIENTE PARTICIPANTE poderá, a qualquer momento, realizar a indicação de amigos para participarem do PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.


4.2 A cada indicação realizada, seguida de cadastro e pontuação por compra pelo indicado, o CLIENTE PARTICIPANTE receberá a quantia de 50 “VIP” por mérito.


4.3 Para que o recebimento dos “VIP” por mérito de indicação seja realizado, o e-mail informado pelo CLIENTE PARTICIPANTE no momento da indicação do amigo deve ser o mesmo utilizado para o cadastro do mesmo no PROGRAMA DE FIDELIDADE do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME. Caso o e-mail informado não seja exatamente o mesmo cadastrado pelo indicado, o sistema não reconhecerá a indicação e consequentemente os “VIP” por mérito não serão creditados à conta-corrente do CLIENTE PARTICIPANTE.



5. Validade do PROGRAMA DE FIDELIDADE:


5.1. O PROGRAMA DE FIDELIDADE tem duração indeterminada, a critério do VISCAINHO FRANCISCO COMERCIO DE ROUPAS INFANTIS E GESTANTES ME.